Erfahrung · Struktur · Verantwortung
Über 30 Jahre IT-Praxis für stabile und verlässliche Systeme
Ich unterstütze Unternehmen seit drei Jahrzehnten beim zuverlässigen Betrieb ihrer IT – vom täglichen Support bis zur Leitung komplexer Infrastrukturen mit mehreren hundert Servern und über tausend Anwendern.
Profil
Erfahrene IT-Führungskraft, Administrator und Berater mit fundierter Expertise in IT-Infrastruktur, Netzwerk- und Systemadministration sowie IT-Organisation. Langjährige Erfahrung als Abteilungsleiter, Teamleiter und freiberuflicher Berater.
- Führung von IT-Teams bis 10 Mitarbeitende
- Verantwortung für Rechenzentren und Terminalserverumgebungen
- Stabile Strukturen statt Feuerwehr-Support
- klare Prozesse nach ITIL
Fachliche Schwerpunkte
IT-Infrastruktur & Server
Windows Server, Active Directory, Exchange, Terminalserver, Fileserver, Applikationsserver, Virtualisierung
Client & Arbeitsplatzbetrieb
On-/Offboarding, Gerätemanagement, Softwareverteilung, Patchmanagement, Support vor Ort & Remote
Management-Tools
Matrix42, Empirum, Silverback MDM, zentrale Administration großer Umgebungen
IT-Organisation
Dokumentation, Standardisierung, Einkauf, Prozesse, Zuständigkeiten, nachhaltige Strukturen
Incident & Change Management
Analyse von Ursachen, strukturierte Fehlerbehebung, stabile Lösungen nach ITIL 4
Schulung & Wissenstransfer
Mitarbeiterschulungen, Dozententätigkeit, Ausbilder Fachinformatik (IHK)
Berufliche Stationen
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2020 – 2024 · Abteilungsleiter IT-Support
Leitung von 10 Mitarbeitenden · Rechenzentrum mit 150 Servern · Terminalserverfarm für 1.000 Benutzer · Matrix42 / Empirum / Silverback · IT-Einkauf · Schulungen · ITIL-Prozesse -
2016 – 2020 · Freiberuflicher IT-Berater & Dozent
Betreuung mittelständischer Unternehmen · Migrationen · Infrastrukturaufbau · Support & Schulungen -
2007 – 2015 · Teamleiter Technischer Support
Server-Administration · Exchange · Standortbetreuung · Helpdesk-Organisation · Projektkoordination -
2003 – 2007 · Selbstständiger Netzwerk- & Systemadministrator
Planung und Implementierung von IT-Infrastrukturen für KMU -
1999 – 2002 · Netzwerkadministrator
Unternehmensweite Infrastrukturbetreuung & Anwendersupport
Zertifikate & Qualifikationen
- ITIL 4 Foundation
- MCSE – Microsoft Certified Systems Engineer
- MCSA – Microsoft Certified Systems Administrator
- MCP – Microsoft Certified Professional
- Ausbilder Fachinformatik – IHK
- IT-Security Coordinator – IHK
- IT-Netzwerkadministrator – IHK
Mein Ansatz
IT soll den Betrieb unterstützen – nicht bremsen. Deshalb setze ich auf klare Strukturen, stabile Systeme und nachvollziehbare Prozesse. Weniger Störungen, weniger Improvisation, mehr Verlässlichkeit.
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